Application Management
Application Management ist die ganzheitliche Erbringung von Leistungen mit der sichergestellt wird, dass eine Software-Anwendung während des Einsatzes ihren vollen Geschäftswertbeitrag leistet. PTS als Partner mit langjähriger Erfahrung im Application Management bietet eine pro-aktive, ganzheitliche Betreuung, von der Inbetriebnahme über den laufenden Betrieb bis hin zur Weiterentwicklung der Applikation. Unsere erfahrenen Anwendungs- und IT-Spezialisten betreuen Sie qualifiziert entweder Remote oder direkt vor Ort bei der Nutzung Ihrer operativen Systeme und Technologien. Wir nutzen zertifizierte Methoden, Tools und Prozesse (ITIL). Das Betreuungskonzept wird auf den Kunden zugeschnitten und berücksichtigt Qualitäts- und Kostengesichtspunkte. Die Anforderungen des Marktes und damit auch die Geschäftsprozesse unterliegen einem permanentem Wandel. Um z.B. Ihr SAP-System diesen wechselnden Bedingungen anzupassen, beraten unsere Mitarbeiter Sie bei der Erstellung und Umsetzung
Unser Leistungsspektrum im Überblick:
- Application Incident and Problem Management
- Continuous Service Improvement
- Application Administration and Monitoring
- Application Enhancements
Ihr Ansprechpartner:
- Kai Rügge
Director Manged Services
